【功能性瓷砖】专访兴辉郭浩：营销本质就是创造价值

    专访兴辉郭浩：营销本质就是创造价值

近日，兴辉陶瓷集团又有了大动作。

3月28日，微信公众号“兴辉国际”推送了一条消息，核心围绕两个字——招商。

陶企面向空白市场进行招商是常规操作，但引人注意的是兴辉国际这则招商消息的几个关键词：免费装店、0首发、1对1帮扶。

没错，给出这么好的条件自然会有门槛，兴辉国际会进行“严选”，这项招商计划就是要严选出“30家top代理商”。

那么，是怎么个严选之法呢？近期履新的兴辉陶瓷集团营销中心总经理郭浩对此进行了解读，并且还向佛山直线传播透露了严选背后的战略布局逻辑。

产品端：斥巨资全新升级

郭浩强调，营销的本质就是创造价值，要实现创造价值这个目标必须从企业内部着手，而首当其冲的则是产品端口。

在产品上，历经陶业17年风雨考验的兴辉国际，由于一直和国际顶级的企业以及设计师进行深度合作，因此其内部已形成一套具有国际标准的产品体系优势。

比如，兴辉国际是全球最大的墙地砖材料供应商莫和克工业集团的重要合作伙伴。前者不仅代理了后者旗下两大瓷砖品牌蜘蛛瓷砖（ragno）和埃米瓷砖（emil），还是后者旗下品牌达泰瓷砖（daltile）在整个亚洲地区的生产与研发基地。

在产品设计方面，意大利著名设计师giorgio mingarelli担任兴辉国际的首席产品设计师，兴辉国际的总部及终端展厅则是由意大利著名建筑师、法国卢浮宫修缮大师gianluca rossi亲自操刀设计。

郭浩表示，如此深厚的国际化dna，造就了兴辉国际极致的产品思维和严格的产品内控标准，打造出全球领先的完整审美体系和创意表达体系，最终造就了企业的前瞻性。

据郭浩透露，兴辉国际的产品正在全新升级当中，由兴辉陶瓷集团总经理高勇军亲自挂帅，调用更多的国际资源，斥巨资研发功能性瓷砖、大板以及更新魔石等系列产品，进一步巩固兴辉国际“最具核心竞争力的现代轻奢产品生产基地”的地位。

品牌端：国际化高度引领陶业

产品的国际化标准，自然就对应了品牌定位的国际化。强大的国际化dna，是兴辉国际之所以能引领陶业的基础。

这种引领颇为明显的一点体现就是，在业内企业还在以性能或品类来进行品牌定位时，兴辉国际就率先提出并践行了“现代轻奢、国际轻奢”的理念，进入到了“以生活方式来进行品牌定位”的另一个维度，这个维度就是郭浩强调的“系统性思维”，即从企业全局着眼，打通了从产品到品牌的全面高端化与国际化。

郭浩总结表示，如今兴辉国际与其合作的集团资源在品控、审美、创意、成本、管理等各方面都处于行业领先的位置。有了产品体系的国际化优势基因，再搭配品牌的国际化dna以及高度职业化的团队，兴辉国际已经具备了“中国陶业华为”的品牌基因。

正是由于从产品到品牌的国际化高度，使得兴辉国际受到了众多一线房地产商的青睐，这就叫匹配。

郭浩分析，当下陶企所面对的“用户越来越专业，参与度也越来越高”，他们对陶企的运营服务能力，对产品的品质和价格都有了更高的要求，这也就倒逼陶企“必须提升整个供应链的管理水平”，最终实现“产品具有成本优势”。

通过国际化的内控标准，兴辉国际实现了产品的成本优势，并早已得到大型地产商的验证。据了解，碧桂园、万科、恒大、龙湖、华润、中海、万达等30多家地产五十强开发商，都和兴辉国际建立了长期战略合作伙伴关系，兴辉国际还是碧桂园、华润、恒大等顶级房地产商的优秀供应商。

仅仅自2020开年至今，兴辉国际已累计为战略合作地产商送达了约600万平方米的优质产品，而且又陆续新增了绿城地产、宝能集团、葛洲坝、鸿坤集团等战略合作地产商并已开始供货。

客户端：渠道强大才是品牌成功

陶企的直接客户，除了近两年大热的精装及整装公司，更有一直以来不离不弃的代理商群体，业内通常把这两类客户以渠道二字概括。

郭浩表示，当前的商业合作已经从“整合走向融合”，比如精装和整装渠道，许多陶企都设立了专业的战采部门来对接和跟进服务，甚至还设立了专门的生产线。

而在代理商渠道方面，郭浩指出，代理模式需要与时俱进、不断升级，未来兴辉国际将以融合的姿态和代理商群体“共生共荣”，打造出双方“共同的生态圈”，形成“命运共同体”，为客户创造价值。

因此，兴辉国际“未来三年的核心计划就是提升代理商渠道”。郭浩指出，“渠道强大才是品牌成功，所以我们会投入巨资来扶植优质客户成长。”

据郭浩透露，今年兴辉国际已准备好投入6000万元“客户成长基金”来支持代理商的发展，而且往后的“每一年都会拿出营业额的10%来支持”，这些资金将用于整个“客户成长计划”，其中包括提升代理商团队素质、提高代理商的经营与服务能力、构建数字化终端等方面。

有了“渠道强大才是品牌成功”的思想准备，又有了数千万资金的物质储备，所以，兴辉国际才推出了“严选30家top代理商”的招商计划，而且给出了“免费装店、0首发、1对1帮扶”等优惠政策。

“我们是做现代轻奢第一品牌的，我们是帮助客户轻资产运营的。”郭浩表示，“轻资产模式”是他一直在思考的命题，目的就是要降低代理商的前期投入风险，以便更好地和厂家共建品牌，因此才要严选代理商。

严选的门槛有：代理商需要具备“持续经营一个品牌来构建在当地的核心竞争力”的决心，还需要“有梦想和激情”，并且需要拥有“相对专业的运营团队”来匹配兴辉国际的专业化运营。

“做品牌是一场持久战。”郭浩认为，“连接和共生”“从整合走向融合”已成为当前发展的关键词，未来属于能够“打开边界融合各种资源协同作战”以致构造出“全员营销”的品牌。

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